Política de devoluciones

Las devoluciones aceptadas por el comerciante son solo para artículos defectuosos

No aceptamos devoluciones ni cambios a menos que el artículo que compraste esté defectuoso. Si recibe un artículo defectuoso, comuníquese con nosotros al número de teléfono o dirección de correo electrónico que figuran a continuación y proporcione detalles del producto y el defecto. A continuación le indicaremos cómo devolver el producto.

Usted será responsable de los costos de envío asociados con la devolución de su artículo. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que ocurra durante el tránsito. También debe, para todas las devoluciones, pagar por adelantado el costo de envío y el seguro (si corresponde). Si su devolución es elegible para un reembolso, el reembolso no incluirá los cargos de envío y manipulación que puedan aparecer en el albarán o la factura.

Cuando recibamos el producto devuelto, lo examinaremos y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un tiempo razonable, si tiene derecho a un reembolso o cambio debido al defecto. Si tiene derecho a un cambio o reembolso, reemplazaremos el producto o le reembolsaremos el precio de compra (según el método de pago original). Los cargos de envío y manipulación que ya haya pagado no son reembolsables y los montos reembolsados ​​no incluirán el costo de envío. Puede transcurrir un período máximo de 15 días hábiles después de recibir nuestro correo electrónico antes de que vea el reembolso en su estado de cuenta.